$ads={1}
Dübendorf-Stettbach
Deine Stärke ist die Kundenberatung in Französisch und die Kunden stehen für dich immer an erster Stelle? Das Team Contact Center freut sich auf eine sprachbegabte und verkaufsorientierte Kundenberaterin (a).
Was dich erwartet
- Du berätst Kundinnen und Kunden in Versicherungsfragen nach höchsten Massstäben per Telefon, E-Mail sowie Live-Chat
- Du bearbeitest Kampagnen (Inbound / Outbound) selbstständig und begleitest die Kunden bis zum Vertragsabschluss
- Du prüfst und bearbeitest Reklamationen und unternimmst notwendige Massnahmen
- Im Jahreswechsel hilfst du mit beim Betreuen von temporären Mitarbeitenden
Was du mitbringst
- Da wir national tätig sind, sind stilsicheres Deutsch und Französisch (Niveau C1) sowie mindestens eine weitere Sprache (mündlich und schriftlich) unverzichtbar, und du bist fit auf MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Deine soziale Fähigkeiten ermöglichen es dir, schnell Vertrauen aufzubauen, sowohl in den Beziehungen zu den Kunden als auch zu deinen Kolleginnen und Kollegen
- Du bist kommunikationsstark, hast ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise, und auch in hektischen Zeiten gerätst du nicht aus der Ruhe, und du bist flexibel, in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung runden dein Profil ab
Fragen?
Gerne helfe ich dir weiter.
Valeria Colomberotto
HR Consultant
058 340 67 55
Job-ID: 31661
Was wir dir bieten
Flexibilität und Wertschätzung
Kultur und Einstellung
Bewusstsein und Ausgleich
Vielfalt und Herausforderung
$ads={2}
